W kontaktach z Klientem, Dostawcą, a także z własnymi pracownikami oraz środowiskiem stawiamy sobie za cel propagowanie dobrych i trwałych relacji oraz zadowolenia ze współpracy.

W relacjach z Klientem obowiązują nas następujące reguły:
• Klient określa miarę jakości naszych usług, a Jego ocena jest rozstrzygająca,
• Klientom dostarczamy wyroby i usługi pozbawione wad i braków,
• Klient oczekuje od nas terminowości, fachowości i solidności,
• Budujemy zaufanie naszego Klienta, a to wymaga od nas otwartości na problemy, szczerości postępowania i kompleksowej obsługi,
• Szanujemy czas Klienta, dlatego szybko i sprawnie realizujemy każde zlecenie.

 

Wobec Dostawcy realizujemy następujące zasady:
• Dostawców włączamy do naszego systemu zarządzania jakością,
• Dostawca oczekuje sprawnej i jednoznacznej obsługi w zakresie zlecenia,
• Budujemy zaufanie naszego Dostawcy,
• Szanujemy czas Dostawcy i dbamy, aby nie występowały nagłe zmiany w harmonogramie zlecenia.

 

Staramy się opiekować Środowiskiem, w którym przychodzi nam pracować. Poza przestrzeganiem wymagań polskich norm oraz procedur Zarządzania Środowiskowego kształtujemy postawy gwarantujące propagowanie ekologii na wszystkich szczeblach firmy. Nie niszczymy, ale budujemy - to zasada w naszej firmie. Szczególną troską darzymy otoczenie siedziby naszej firmy dbając, aby stwarzało ciepłą i przyjazną atmosferę dla wszystkich gości i pracowników. Dbamy ponadto, aby każdy pracownik naszej firmy miał możliwość ciągłego podnoszenia kwalifikacji oraz zdobywania doświadczenia. W tym celu organizujemy liczne kursy i szkolenia zewnętrzne.

 

Przywiązujemy dużą rolę do wewnętrznej integracji załogi oraz do budowania więzi pracowników z firmą. Organizujemy cykliczne wyjazdy dla pracowników. Tradycją są już noworoczne ZRUG-BALE, spotkania przedświąteczne i imieninowe.

 

Staramy się dzielić owocami naszej pracy i sukcesu. W związku z tym zaangażowaliśmy się we wspieranie przedsięwzięć kulturalnych oraz sportowych. Przyczyniamy się do wspierania kultury poprzez sponsoring teatru Scena na Piętrze Tespis. Aktywnie współpracujemy z Wielkopolskim Związkiem Piłki Nożnej wspierając reprezentację województwa Wielkopolskiego w centralnych rozgrywkach im. Kazimierza Górskiego.